PERSONVERNERKLÆRING

Personvernerklæring

Opplysninger samles inn når du oppretter brukerkonto, gjennomfører et kjøp og når du registrerer deg for vårt nyhetsbrev.

For at du skal kunne handle hos oss, må vi samle inn følgende opplysninger om deg:

Navn
Adresse
E-post
Telefonnummer
Informasjon om ditt kjøp

Vi benytter først og fremst opplysningene til å kunne behandle og sende ordren du har lagt inn, til deg. Vi bruker også opplysningene i forbindelse med markedsføring, såfremt du abonnerer på vårt nyhetsbrev.

Opplysningene vi har samlet inn om deg, vil aldri bli delt med en tredje part, med mindre det er nødvendig for å kunne levere ordren din (for eksempel vil eksterne distributører som Posten Norge, Helthjem osv. trenge adressen din).

Vi oppbevarer og overfører ikke disse opplysningene kryptert.

Vi beholder informasjon om transaksjoner mellom deg og oss til våre regnskap.

Du har alltid rett til innsikt i hvilke opplysninger som er registrert om deg, samt sletting og/eller retting av egne personopplysninger. Henvendelser i forbindelse med dette rettes via e-post til inkjevettastudio@gmail.com

KJØPSBETINGELSER

"Inkjevetta Studio" eies og driftes av URBAN SPINSTER ANN-KRISTIN R. KNARDAL , organisasjonsnummer 998 442 303.

Følgende vilkår gjelder, når du som kunde foretar en bestilling i fra våre nettsider www.inkjevetta.no

PRISER

Alle priser er oppgitt inkludert MVA (merverdiavgift).

Totalkostnaden vil fremkomme før du bekrefter bestillingen og inkluderer alle utgifter, inkludert frakt, ekspedisjon og MVA.

LEVERING

Vi behandler din ordre innen 24 timer fra vi har mottatt den (virkedager). Mottar vi ordren etter kl 16 dagen før helg/helligdag vil bestillingen anses som mottatt neste virkedag.

Unntak fra 24 timers levering er når vi har kampanjer eller lanseringer. Ved unormalt stort ordrevolum sendes ordrer fortløpende og så snart som mulig.

I noen tilfeller kan det være produksjonstid på enkelte varer. Du vil i så fall bli kontaktet med informasjon om når varen/ordren din vil bli sendt.

Ordrebekreftelse blir levert til deg på e-postadressen du har oppgitt.

Levering av bestilte varer vil skje til den adressen som blir oppgitt ved bestilling.

Beregn 2-5 virkedager leveringstid. Du vil motta e-post med sporingsnummer når ordren din er sendt slik at du kan følge pakken din helt til den har kommet hjem til deg. Skulle du likevel ha problemer med leveringen, ta kontakt på inkjevettastudio@gmail.com eller gjennom de ulike meldingstjenestene på våre nettsider.

FRAKTALTERNATIVER - INNENLANDS

Når du bestiller har du valget mellom "Pakke med sporing" eller "Lokal henting" (Stavanger og omegn).

Velger du "Pakke med sporing" sendes pakken din som Norgespakke med sporing. Du får tilsendt et sporingsnummer på mail som gjør at både du og vi kan følge pakken din hvert skritt på veien.

Bor du i Stavanger eller omegn kan du også velge å hente pakken din selv, da betaler du selvsagt ikke frakt. Vi har avtale med Spødet i Kirkegaten 32 i Stavanger sentrum. Vi gjør oppmerksom på at vi ikke vil ta en ekstra tur for å legge igjen pakken din, men vi er i kontakt med butikken ca én gang pr uke og legger igjen pakken din for henting ved første anledning. Du vil få beskjed når pakken er klar for henting.

REKLAMASJON

Dersom en vare har feil eller mangler, vil du ha krav på ny vare, prisavslag eller du kan heve kjøpet.

Skal du returnere en vare som er feillevert vil vi dekke porto for returen.

ANGRERETT OG RETUR

Kjøper kan, i henhold til angrerettsloven, heve kjøpet innen 14 dager etter at varen er mottatt.

Det forutsetter at varen returneres uskadet og i original emballasje. Ønsker du å returnere en vare, skal du sende oss melding om dette til inkjevettastudio@gmail.com.

Benytter du deg av angrerettsloven må du selv dekke porto for returen.

Ved retur av varer brukes følgende adresse:

Inkjevetta Studio

c/o Ann-Kristin Knardal

Østhustunet 14

4150 Rennesøy

Tilbakebetaling vil finne sted så snart vi har mottatt varen(e) i en slik stand som beskrevet over. Beløpet betales tilbake til samme betalingskort som pengene ble trukket fra ved kjøpet.

UNNTAK FRA ANGRERETT

Har du bestilt en spesiallaget vare har du ikke automatisk angrerett. Ta kontakt på inkjevettastudio@gmail.com.

Kjøpsbetingelser